Contact en retour

Heeft u een vraag over een bestelling, een product, een retour of een garantieaanvraag? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder en proberen berichten zo snel mogelijk te beantwoorden.

Contact

U kunt ons bereiken via e-mail:
allesinmode@outlook.com

Ook kunt u contact met ons opnemen via WhatsApp.

Locatie

Stylebelike is gevestigd in Coevorden, Nederland.
Wij zijn een online winkel en werken daarom niet met bezoek op locatie. Uiteraard helpen wij u online graag verder.

Retourneren

Bent u niet helemaal tevreden met uw bestelling? Dan kunt u uw artikel retourneren.

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Wij waarderen het als u uw retour zo snel mogelijk aan ons doorgeeft.

Voorwaarden voor retourneren

• Artikelen dienen ongedragen, onbeschadigd en netjes verpakt retour gestuurd te worden.

• Gesealde verpakkingen mogen alleen retour wanneer de seal nog intact is.

• Artikelen die niet aan de retourvoorwaarden voldoen, kunnen wij helaas niet accepteren. In dat geval kunnen wij het artikel op uw kosten aan u terugsturen.

• De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

• Bij een volledige retourzending ontvangt u het aankoopbedrag terug. De oorspronkelijke verzendkosten worden alleen terugbetaald wanneer dit wettelijk van toepassing is.

• Heeft u betaald met een cadeaukaart? Dan ontvangt u bij retour een cadeaubon ter waarde van het bedrag dat met de cadeaukaart is betaald.

Belangrijk bij retourzendingen

Voeg altijd de pakbon toe aan uw retourzending. Heeft u de pakbon niet meer? Vermeld dan uw ordernummer en welke artikelen u retourneert op een briefje in het pakket.

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, verwerken wij deze zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen.

Heeft u na 5 werkdagen nog geen bevestiging van ons ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op.

Retourzendingen zijn op eigen risico. Wij raden daarom aan om uw pakket, vooral bij duurdere bestellingen, met track & trace of verzekerd te versturen. Bewaar uw verzendbewijs altijd goed.

Niet opgehaalde of geweigerde pakketten

Wanneer een pakket aan de deur wordt geweigerd of niet wordt opgehaald bij een afhaalpunt en daardoor bij ons retour komt, verwerken wij dit als retourzending. Eventuele verzend- en retourkosten worden hierbij niet vergoed.

Sale-artikelen

Artikelen met sale in de titel mogen worden geretourneerd, tenzij duidelijk anders vermeld. Houd er wel rekening mee dat de retourkosten voor eigen rekening zijn.

Probleem met uw bestelling

Is er iets mis met uw bestelling? Neem dan altijd eerst contact met ons op via WhatsApp of e-mail, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Retouradres

Stylebelike
Einsteinweg 3
7741 KP Coevorden

Bedrijfsgegevens

Alles in Mode
Handelsnamen: Stylebelike en Belike Sieraden
Adres: Einsteinweg 3, 7741 KP Coevorden
E-mail: allesinmode@outlook.com
KvK-nummer: 65711432
Btw-id: NL001632475B97

Levertijd

Doordat bijna al onze sieraden met de hand worden gemaakt, geldt meestal een levertijd van 1 tot 4 werkdagen, tenzij anders vermeld. Voor labels met opdruk kan de levertijd oplopen tot 5 tot 10 werkdagen.