Onderhoud, uitleg en garantie
 
Op deze pagina vindt u meer informatie over onze collecties, het onderhoud van uw sieraden en de garantievoorwaarden. Goed onderhoud helpt om uw sieraden langer mooi te houden.
 
De Zilver Collectie
 
De Zilver 925 Collectie bestaat uit sieraden van 92,5% sterling zilver. Sterling zilver kan na verloop van tijd oxideren en daardoor donkerder worden. Dit is een normaal proces en betekent niet dat het sieraad van mindere kwaliteit is.
In sommige gevallen kan oxidatie ook lichte verkleuring op de huid veroorzaken. Dit kan onder andere samenhangen met de zuurtegraad van de huid of het gebruik van bepaalde verzorgingsproducten. Deze verkleuring is meestal eenvoudig te verwijderen. Om uw zilveren sieraad zo mooi mogelijk te houden, raden wij aan contact met lotions, parfum en intensieve activiteiten zoveel mogelijk te vermijden.
Onderhoudstip: Reinig uw sieraad voorzichtig met warm water, een pH-neutrale zeep en een zachte doek.
 
De Sparkling Collectie
 
De Sparkling Collectie bestaat uit messing kralen met een hoogwaardige Gold Plated afwerking. Deze collectie is ontworpen om uw outfit een sprankelende boost te geven tijdens speciale gelegenheden, zoals feestjes of visites.
Deze collectie heeft een lichte 14 karaats gouden kleur, dit noemen wij Champagnegoud.
 
Let op: Omdat deze goudlaag dunner is, adviseren wij deze items niet dagelijks of tijdens intensieve activiteiten (zoals sporten of slapen) te dragen. Vermijd contact met water, parfum, lotions en andere bijtende stoffen. Bescherm ze ook tegen harde oppervlakken om beschadigingen aan de plating te voorkomen.
 
De Luxury Collectie
 
De Luxury Collectie is onze top-lijn, vervaardigd van 14-karaats Gold Filled materiaal met een kern van koper of messing. In tegenstelling tot reguliere plating, wordt bij Gold Filled een dikke laag echt goud mechanisch versmolten met de kern. Dit maakt deze collectie extreem slijtvast en bij uitstek geschikt voor dagelijks gebruik.
 
Onderhoudstip: Reinig uw sieraad voorzichtig met warm water, een pH-neutrale zeep en een zachte doek om de glans te behouden.
 
De Lovly Collectie
 
De Lovly Collectie vormt de perfecte harmonie tussen twee werelden. In deze lijn combineren wij 14-karaats Gold Filled kralen met 925 Sterling Zilveren kralen in één sieraad. Dit 'bi-color' ontwerp is niet alleen stijlvol, maar ook ontzettend praktisch: het sieraad matcht feilloos met al uw andere gouden én zilveren accessoires.

Omdat deze collectie volledig uit hoogwaardige edelmetalen bestaat, zijn de sieraden zeer slijtvast en uitermate geschikt voor dagelijks gebruik.

Onderhoudstip:
Door de aanwezigheid van sterling zilver kunnen de zilveren kralen in dit sieraad na verloop van tijd oxideren. U kunt de glans eenvoudig terugbrengen door de kralen voorzichtig op te poetsen met een zachte doek.

 
De Fun Collectie
 
De Fun Collectie wordt niet door onszelf gemaakt, maar is een leuke aanvulling op onze andere collecties. Omdat deze collectie anders is samengesteld dan onze handgemaakte collecties, kunnen de eigenschappen en levensduur per artikel verschillen.
 
 
Belangrijk bij het bestellen
  • Maatvoering: Onze bandjes worden gemaakt op lengte en niet op omtrek. Houd er rekening mee dat grotere kralen invloed kunnen hebben op hoe een armband aanvoelt of valt.
  • Kleurverschillen: Kleine kleurverschillen in goudtinten kunnen voorkomen. Dit heeft te maken met de natuurlijke samenstelling en afwerking van de verschillende materialen.
 
 
Garantie
  • Fun Collectie: Op de Fun Collectie geven wij geen standaard garantie. Is er toch iets aan de hand? Neem contact met ons op, dan kijken we naar een oplossing.
  • Sparkling Collectie: 1 maand garantie op slijtage (zoals verkleuring) bij normaal gebruik en navolging van de onderhoudsinstructies.
  • Zilver 925, Luxury en Lovly Collectie: 6 maanden garantie bij normaal gebruik.
Beschadigingen binnen de garantieperiode worden kosteloos gerepareerd. Buiten de garantieperiode geldt onze reparatieservice. Normale oxidatie van zilver valt niet onder de garantie, maar kan meestal eenvoudig worden gereinigd.
 
Past uw armband niet?

Neem binnen twee weken na ontvangst contact met ons op voor een kosteloze aanpassing (excl. verzendkosten naar ons atelier) dit is eenmalig en eventuele retour vervalt hierna. Na twee weken valt dit onder onze reparatieservice.
 
 
Reparatieservice
 
Sieraden uit de Sparkling, Luxury, Zilver en Lovly Collectie kunnen in de meeste gevallen worden gerepareerd. Voor een reparatie hebben wij het sieraad fysiek nodig in ons atelier.
Indicatie reparatiekosten (inclusief retourzending):
  • Sparkling armbandje: €20
  • Sparkling set (3-delig) of ketting: €30
  • Sparkling set (4-delig): €40
  • Luxury, Zilver of Lovly armbandje (t/m 6 mm): €40
Heeft u een sieraad dat buiten deze categorieën valt? Neem contact met ons op via WhatsApp of e-mail voor een prijsopgave.
Met reparatie heeft u 1 maand garantie op de gemaakte onderdelen.
 
Levertijd
Bijna al onze sieraden worden met de hand gemaakt. De levertijd bedraagt doorgaans 1 tot 5 werkdagen. Voor gepersonaliseerde labels met opdruk kan de levertijd oplopen tot 5 tot 10 werkagen
 

Reparatie kosten

€ 20,00

Sieraden van de Sparkling , Luxury , Zilver of Lovly Collectie kunnen voordelig bij ons gerepareerd worden , er zitten wel wat voorwaarden aan natuurlijk , dit is per sieraad eenmalig , wij hebben de sieraden terug nodig om te repareren maar daarentegen zitten de zendkosten naar u toe in de prijs inbegrepen , u moet ook een foto uploaden van de beschadiging en u moet de ordernummer opgeven of uw naam , zodat we uw order erbij kunnen pakken . Heeft u een armbandje wie buiten deze catagorieen vallen? Neem even contact op met ons over whatsapp.