Onderhoud, uitleg en garantie
Op deze pagina vindt u meer informatie over onze collecties, het onderhoud van uw sieraden en de garantievoorwaarden. Goed onderhoud helpt om uw sieraden langer mooi te houden.
De Zilver Collectie
De Zilver 925 Collectie bestaat uit sieraden van 92,5% sterling zilver. Sterling zilver kan na verloop van tijd oxideren en daardoor donkerder worden. Dit is een normaal proces en geen teken van mindere kwaliteit.
In sommige gevallen kan oxidatie lichte verkleuring op de huid veroorzaken. Dit hangt onder andere samen met de zuurtegraad van de huid of het gebruik van verzorgingsproducten. Deze verkleuring is meestal eenvoudig te verwijderen.
Onderhoudstip: Reinig uw sieraad voorzichtig met warm water, een pH‑neutrale zeep en een zachte doek.
De Sparkling Collectie
De Sparkling Collectie bestaat uit messing kralen met een hoogwaardige Gold Plated afwerking. Deze collectie heeft een lichte 14 karaats gouden kleur, ook wel Champagnegoud genoemd, en is perfect voor feestelijke gelegenheden.
Let op: De goudlaag is dunner, waardoor deze collectie niet geschikt is voor dagelijks gebruik. Vermijd water, parfum, lotions, slapen en sporten met deze sieraden. Bescherm ze tegen harde oppervlakken om beschadigingen te voorkomen.
De Candy Collectie
De Candy Collectie bestaat uit holle messing kralen met een 14kt goud- of zilverkleurige plating. Deze collectie staat bekend om haar vrolijke kleuren en speelse uitstraling.
Omdat de kralen hol zijn en de plating dunner is, is deze collectie gevoelig voor slijtage bij intensief of dagelijks gebruik. De Candy Collectie is bedoeld als fashion-sieraad.
Onderhoudstip: Vermijd water, parfum, lotions, schoonmaakmiddelen en intensieve activiteiten. Bewaar de armband apart van andere sieraden om krassen te voorkomen.
Belangrijk: Op de Candy Collectie zit géén garantie op slijtage of verkleuring, omdat dit een natuurlijk gevolg is van het materiaal en de dunne plating.
De Luxury Collectie
De Luxury Collectie is vervaardigd van 14-karaats Gold Filled materiaal met een kern van koper of messing. Gold Filled bevat een dikke laag echt goud die mechanisch is versmolten met de kern, waardoor deze collectie zeer slijtvast is en geschikt voor dagelijks gebruik.
Onderhoudstip: Reinig met warm water, pH‑neutrale zeep en een zachte doek.
De Lovly Collectie
De Lovly Collectie combineert 14-karaats Gold Filled kralen met 925 Sterling Zilveren kralen. Het bi‑color ontwerp maakt deze sieraden perfect te combineren met zowel gouden als zilveren accessoires.
Onderhoudstip: De zilveren kralen kunnen na verloop van tijd oxideren. Poets deze voorzichtig op met een zachte doek om de glans te herstellen.
De Fun Collectie
De Fun Collectie wordt niet door onszelf gemaakt, maar vormt een leuke aanvulling op onze handgemaakte collecties. De eigenschappen en levensduur kunnen per artikel verschillen.
Belangrijk bij het bestellen
Maatvoering: Onze bandjes worden gemaakt op lengte, niet op omtrek. Grotere kralen kunnen invloed hebben op hoe een armband valt.
Kleurverschillen: Kleine verschillen in goudtinten kunnen voorkomen door de natuurlijke samenstelling en afwerking van de materialen.
Garantie
-
Fun Collectie: Geen standaard garantie. Bij problemen zoeken we graag mee naar een oplossing.
-
Candy Collectie: Geen garantie op slijtage of verkleuring door de dunne plating en holle kralen.
-
Sparkling Collectie: 1 maand garantie op slijtage bij normaal gebruik en opvolging van onderhoudsinstructies.
-
Zilver 925, Luxury en Lovly Collectie: 6 maanden garantie bij normaal gebruik.
Beschadigingen binnen de garantieperiode worden kosteloos gerepareerd. Buiten de garantieperiode geldt onze reparatieservice. Normale oxidatie van zilver valt niet onder de garantie.
Past uw armband niet?
Neem binnen twee weken na ontvangst contact met ons op voor een kosteloze aanpassing (excl. verzendkosten naar ons atelier). Dit is eenmalig; hierna vervalt het retourrecht. Na twee weken valt dit onder onze reparatieservice.
Reparatieservice
Sieraden uit de Sparkling, Luxury, Zilver en Lovly Collectie kunnen in de meeste gevallen worden gerepareerd. Indicatie reparatiekosten (incl. retourzending):
-
Sparkling armbandje: €20
-
Sparkling set (3-delig) of ketting: €30
-
Sparkling set (4-delig): €40
-
Luxury, Zilver of Lovly armbandje (t/m 6 mm): €40
Voor andere sieraden kunt u contact opnemen voor een prijsopgave. Na reparatie ontvangt u 1 maand garantie op de vervangen onderdelen.
Levertijd
Bijna al onze sieraden worden met de hand gemaakt.
